Neden standart bir sözleşme şart?
Kiralama süresince araçla ilgili her şey (kaza, ceza, gecikme, hasar) sözleşmeye göre çözülür. Elle yazılmış ya da eksik sözleşme, ihtilafta firmanın elini zayıflatır. Aşağıdaki liste yıllardır rent a car firmalarının yaşadığı anlaşmazlıklardan çıkarılmıştır.
Tarafların kimliği
- Firma: ticaret unvanı, vergi numarası, adres, telefon.
- Kiracı: ad soyad, T.C. kimlik no (yabancıda pasaport no ve uyruk), doğum tarihi, adres, telefon.
- Ehliyet: numara, sınıf, veriliş ve geçerlilik tarihi. Süresi dolmuş ehliyetle araç vermek sizi sorumlu kılar.
- Ek sürücüler: her biri için aynı bilgiler; sözleşmede adı olmayan kişi aracı kullanamaz.
- Kefil (isteğe bağlı): kimlik ve imza; senetli sözleşmede zorunludur.
Araç ve teslim durumu
- Plaka, marka, model, yıl, renk, şasi numarası.
- Teslim kilometresi ve yakıt seviyesi; iadede aynı alanlar.
- Mevcut hasarlar: krokide işaretli ya da fotoğrafla belgeli. Teslimde çekilen 8 fotoğraf (dört yön, koltuklar, gösterge, belgeler) en güçlü kanıttır.
- Araçla verilen ekipman: stepne, kriko, zincir, çocuk koltuğu.
Süre, ücret ve para
- Başlangıç ve bitiş tarih-saati, teslim ve iade yeri.
- Günlük ücret, gün sayısı, indirim, KDV ve toplam; para birimi ve varsa kur.
- Depozito tutarı, ne için kesileceği ve iade koşulu.
- Kilometre limiti ve aşım ücreti.
- Erken iade ve uzatma kuralı: erken iadede iade yapılıp yapılmayacağı, uzatmada fiyat.
- Gecikme ücreti ve saat toleransı.
Sorumluluk maddeleri
- Trafik cezaları, köprü/otoyol geçişleri ve park ücretlerinin kiracıya ait olduğu.
- Kasko/sigorta durumu ve muafiyet tutarı; kaskosuz araçta hasarın tamamının kiracıya ait olduğu.
- Alkol, uyuşturucu, ehliyetsiz kullanım ve yurt dışına çıkış yasağı.
- Kaza ve hırsızlıkta yapılacaklar: tutanak, polis raporu, firmaya haber verme süresi.
- KVKK aydınlatma metni: kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği (KABİS bildirimi dahil).
İmza ve dil
Sözleşme her sayfada ya da en azından son sayfada kiracı, ek sürücü ve kefil tarafından imzalanmalı; bir nüsha kiracıya verilmelidir. Yabancı müşteriye anladığı dilde nüsha vermek anlaşmazlıkta işinizi kolaylaştırır. Tablette parmakla atılan imza basit elektronik imzadır: kanun onu elle atılan imzayla eşdeğer saymaz, ama kimlik doğrulama, müşteriye gönderilen PDF ve teslim fotoğraflarıyla birlikte güçlü bir kanıt oluşturur ve saklama derdini bitirir. Senet ve kefil bölümünü ise kâğıtta, ıslak imzayla alın.
Rentofis'te bu listenin tamamı sözleşme formunda hazırdır: kiracı ve ek sürücü bilgileri, teslim km/yakıt, teslim fotoğrafları, depozito, km limiti, kasko durumu, kefil; çıktı Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça alınır, ekranda imzalatılır ve WhatsApp ile PDF olarak gönderilir.
Sık sorulan sorular
Sözleşmeye ehliyet fotokopisi eklemek zorunlu mu?
Zorunluluk yoktur ama ehliyet bilgilerini (no, sınıf, geçerlilik) sözleşmeye yazmak ve belgenin fotoğrafını saklamak anlaşmazlıkta belirleyicidir.
Dijital imza hukuken geçerli mi?
Tarafların iradesini gösteren elektronik imza, ticari sözleşmelerde delil olarak kullanılır; ekranda atılan imza ve teslim fotoğrafları birlikte güçlü kanıt oluşturur. Şüphede hukuk danışmanınıza sorun.
Sözleşmeyi bir kez kurun, her seferinde doğru çıksın
Rentofis sözleşme formu bu listenin tamamını içerir; dijital imza ve 4 dilde çıktı dahil. Ücretsiz demo ile deneyin.
Ücretsiz Demo Oluştur