Sözleşme dili: Türkçe şart, ikinci dil akıl
Türkiye'de kurulan ticari sözleşmelerin Türkçe nüshası bulunmalıdır. Yabancı müşteriye ayrıca anladığı dilde nüsha vermek zorunluluk değil, ama anlaşmazlıkta "anlamadım" itirazını ortadan kaldırır ve müşteri güvenini artırır. En çok ihtiyaç duyulan diller İngilizce, Rusça ve Arapça; sözleşme metniniz bu dillerde hazır olmalı, her seferinde çeviriyle uğraşmamalısınız.
Kimlik: pasaport ve KABİS
Yabancı müşteri pasaport numarası ve uyrukla kaydedilir; yabancı kimlik numarası varsa o da yazılır. KABİS bildirimi pasaport numarasıyla yapılır. Ehliyet için uluslararası sürücü belgesi ya da ülkesinin ehliyeti (Latin alfabesinde değilse çevirisiyle) istenir; sözleşmeye ehliyet bilgilerini yazın ve fotoğrafını çekin.
Para birimi ve kur
Fiyatı euro ya da dolarla vermek yaygındır; sorun, kurun kiralama boyunca değişmesidir. Doğrusu, sözleşme anındaki kuru sözleşmeye yazmak ve hesabı o kurdan yürütmektir. Müşteri ₺ ödese bile sözleşme dövizi ve kilitli kur üzerinden mahsup yapılır; böylece ne siz ne müşteri kur oynamasından zarar görürsünüz. Rentofis'te para birimi seçilince kur TCMB'den gelir ve sözleşmeye kilitlenir; müşteri ekstresi para birimi başına ayrı tutulur, dövizler birbirine karıştırılmaz.
Pratik liste
- Sözleşmeyi Türkçe ve müşterinin dilinde çıkarın; ikisini de imzalatın.
- Pasaport ve ehliyet fotoğrafını çekin, sözleşmeye bağlayın.
- Depozitoyu kart provizyonuyla alın; nakit döviz depozito kur tartışması çıkarır.
- Voucher (rezervasyon fişi) verin: alış-iade yeri ve saati, araç, ödeme özeti müşterinin dilinde net olsun.
- WhatsApp ile PDF gönderin; turist kâğıt taşımaz, telefonunda arar.
Sık sorulan sorular
Rentofis sözleşmesi hangi dillerde çıkıyor?
Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça. Veri bir kez girilir, dil çıktı ekranından seçilir.
Panelimi çalışanım İngilizce kullanabilir mi?
Evet; panel arayüzü Türkçe, İngilizce ve Rusça seçilebilir. Veriler tek biçimde tutulur.
Dört dilde sözleşme, tek form
Rentofis'te sözleşmeyi bir kez girin; TR/EN/AR/RU çıktı alın, kuru kilitleyin. Ücretsiz demo.
Ücretsiz Demo Oluştur